Primer objectiu:
Concretem la línia assistencial i educativa

Resposta a la demanda
Donar resposta a la demanda, marcant el nombre d’usuaris als quals podem atendre tenint en compte l’espai i els professionals dels quals disposem, i alhora garantint la qualitat del servei.

	Indicadors	Termini	Estat	Observacions
	Aplicació de la regulació establerta en:
	Programació de serveis territorials especialitzats 2015-2018, document elaborat pel Departament de Treball, Afers Socials i Famílies.	Anual		Assolit
	Decret de l’Atenció educativa a l’alumnat en el marc d’un sistema educatiu inclusiu.	Anual		Assolit

Qualitat del servei
Implantació en l’àmbit residencial del Pla Individual d’Atenció Integral (PIAI) .

	Indicadors	Termini	Estat	Observacions
	La valoració residencial (VARE) sigui superior a la de l’exercici anterior.	Anual		Assolit

Atenció integral
Definir i desenvolupar processos transversals d’atenció a l’usuari que possibilitin una atenció integral.

	Indicadors	Termini	Estat	Observacions
	Realització d’un estudi actualitzat sobre dos projectes concrets:
	1. Suport d’infants greument afectats de 0-3anys.	Anual		Assolit
	2. Llars amb suport	Anual		Assolit

Relació amb l’entorn
Mantenir les coordinacions iniciades i reforçar la relació amb l’entorn.

	Indicadors	Termini	Estat	Observacions
	Realització d’un 95% de les reunions programades i la realització del treball inherent a les comissions:	Anual		Assolit. Realitzat amb un índex superior al 95% i amb participació a noves iniciatives proposades
	- Taula infància         - Llei de Transparència         - Grup de Treball d'Educació Especial         - Suport que presten mitjançant el Centre de Recursos Educatius Especials (CREE) a les escoles ordinàries